Рубрики
Blog how to

Как вовлекать пользователей через push-уведомления в мобильном приложении

Будет ли человек пользоваться приложением зависит от того, вспомнит ли он, что приложение установлено на смартфоне. А не только от качества интерфейса, сервиса и скорости работы. И здесь на помощь придут push-уведомления. Мы поговорили с Сашей Сергеевым, CEO и основателем ngrow.ai, о том, какие push-уведомления помогают добиваться целей в продукте на каждом этапе пользовательского пути. Как push-уведомления улучшают целевые метрики Уведомления могут вернуть пользователя в приложение, подтолкнуть к выкупу товаров из брошенной корзины […]

Рубрики
Blog how to

App store optimization: как правильно рассказать про приложение

Продолжаем разбирать оптимизацию страницы приложения для App Store и Google Play, а помогает нам в этом руководитель отдела ASO из аналитической платформы Checkaso Давид Маргарян. В прошлом материале разобрались с тем, какими должны быть скриншоты и иконка на странице приложения. В этот раз расскажем, как находить ключевые слова и фразы для оптимизации заголовка, подзаголовка, описания, как расставлять их по странице приложения и […]

Рубрики
Blog how to

Графическая оптимизация страницы приложения: оформляем иконку и скриншоты, чтобы попасть в топ выдачи App Store и Google Play

Этот материал написали вместе с Давидом Маргаряном, руководителем отдела ASO в Checkaso. Checkaso — это аналитическая ASO-платформа, которая предоставляет данные для оценки оптимизации приложения в сторе и инсайты для ее улучшения. В материале о том, какие иконки и скриншоты работают в сторах и почему нельзя сделать их один раз и успокоиться. С чего начать подготовку изображений в сторы Начинать всегда стоит с анализа конкурентов. Он поможет понять, какие приемы используют игроки в вашей […]

Рубрики
Blog how to

Как использовать Закон Хика в дизайне интерфейсов

Закон Хика используют в дизайне, чтобы снизить информационную нагрузку на пользователя и облегчить ему выбор. Время реакции на выбор возрастает пропорционально количеству и сложности вариантов выбора Закон Хика по версии публикаций о дизайне Интересно, что сам Эмунд Хик закон не формулировал. Он провел серию экспериментов и сделал из этого несколько выводов, а закон сформулировали другие ученые. В научном мире закон Хика […]

Рубрики
Blog how to

Как применять закон Фиттса в дизайне веб- и мобильных интерфейсов

Время, необходимое для достижения цели, зависит от расстояния до нее и ее размера Пол Фиттс Вот как можно описать закон Фиттса простыми словами: Чем больше цель и чем ближе она находится к человеку, тем быстрее получится ее достичь. И наоборот: чем меньше цель и чем она дальше, тем больше времени потребуется для ее достижения. Звучит очевидно. Но чтобы вывести математическую зависимость, […]

Рубрики
Blog how to

Как сделать идеальный запрос на отслеживание действий пользователя

Если разработчик хочет отслеживать активность пользователя в приложениях и на веб-сайтах других компаний, он должен получить разрешение пользователя. Для этого нужно добавить в приложение всплывающее окно с запросом и надеяться, что пользователь нажмет кнопку «Разрешить», когда увидит его. Как это реализовать на уровне кода, Apple рассказал в документации. По умолчанию запрос на отслеживание действий выглядит так: Текст в запросе и на кнопках определил Apple, поэтому формулировки такие категоричные. Разработчик […]

Рубрики
Blog how to

Как повысить коэффициент удержания с помощью геймификации приложения

База Коэффициент удержания пользователей или retention rate показывает, сколько процентов пользователей заходит в приложение спустя какое-то время: день, неделя, месяц, год. Коэффициент отражает полезность приложения: не все пользователи активно сидят в приложениях, но если они периодически возвращаются, значит приложение полезно для них. Чтобы посчитать месячный коэффициент используют формулу: При чем тут геймификация Повысить коэффициент удержания […]

Рубрики
Blog how to

Как сделать мгновенную авторизацию пользователя

База После регистрации на сайте или в приложении — пользователь авторизуется. Он вводит логин и пароль — система распознает пользователя и открывает личную информацию: страничку в соцсетях, историю заказов в личном кабинете, ленту предложений или бонусы по программе лояльности. Чтобы пользователь авторизовался, он должен заполнить специальную форму. И тут бывают сложности.  Непонятная форма авторизации — […]

Рубрики
Blog how to

Нужен ли онбординг в мобильном приложении

Онбординг — это процесс, который знакомит пользователя с продуктом. Он не только учит работе с новым интерфейсом, но и помогает настроить его под себя. Онбординг используют не только при первом запуске, но и при добавлении новых функций в приложение. Почему онбординг может быть лишним  Norman Nielsen Group советуют не злоупотреблять онбордингом. Пользователи должны изучать интерфейс сами, […]

Рубрики
Blog how to

7 проблем в чекауте ecommerce-приложений и способы их решения

Мы решили написать про проектирование чекаута, так как именно на этом этапе отваливается около 69% пользователей. Среди главных причин: необходимость создавать аккаунт, заполнять большое количество форм, непрозрачная стоимость доставки. Мы в Heads and Hands разрабатываем мобильные экосистемы и находим компромиссы между бизнес-процессами компаний и удобством пользователей. В статье рассказываем про слабые места в чекауте ecommerce-приложений и приводим примеры удачных […]