Время, необходимое для достижения цели, зависит от расстояния до нее и ее размера Пол Фиттс Вот как можно описать закон Фиттса простыми словами: Чем больше цель и чем ближе она находится к человеку, тем быстрее получится ее достичь. И наоборот: чем меньше цель и чем она дальше, тем больше времени потребуется для ее достижения. Звучит очевидно. Но чтобы вывести математическую зависимость, […]
Если разработчик хочет отслеживать активность пользователя в приложениях и на веб-сайтах других компаний, он должен получить разрешение пользователя. Для этого нужно добавить в приложение всплывающее окно с запросом и надеяться, что пользователь нажмет кнопку «Разрешить», когда увидит его. Как это реализовать на уровне кода, Apple рассказал в документации. По умолчанию запрос на отслеживание действий выглядит так: Текст в запросе и на кнопках определил Apple, поэтому формулировки такие категоричные. Разработчик […]
Аудитория мобильного интернета в России составила 70,5% в феврале 2020 года. Со смартфона в интернете россияне проводят 2,5—3 часа в сутки, а с компьютера — 1,5—2 часа. Активнее всего пользуются смартфонами в группе 12—24 лет, следуют за ними пользователи 25—34 лет. Все это по данным Mediascope WEB-Index. Мы разрабатываем m-commerce приложения для различных отраслей рынка. Поэтому решили […]
База После регистрации на сайте или в приложении — пользователь авторизуется. Он вводит логин и пароль — система распознает пользователя и открывает личную информацию: страничку в соцсетях, историю заказов в личном кабинете, ленту предложений или бонусы по программе лояльности. Чтобы пользователь авторизовался, он должен заполнить специальную форму. И тут бывают сложности. Непонятная форма авторизации — […]
Онбординг — это процесс, который знакомит пользователя с продуктом. Он не только учит работе с новым интерфейсом, но и помогает настроить его под себя. Онбординг используют не только при первом запуске, но и при добавлении новых функций в приложение. Почему онбординг может быть лишним Norman Nielsen Group советуют не злоупотреблять онбордингом. Пользователи должны изучать интерфейс сами, […]
Мы решили написать про проектирование чекаута, так как именно на этом этапе отваливается около 69% пользователей. Среди главных причин: необходимость создавать аккаунт, заполнять большое количество форм, непрозрачная стоимость доставки. Мы в Heads and Hands разрабатываем мобильные экосистемы и находим компромиссы между бизнес-процессами компаний и удобством пользователей. В статье рассказываем про слабые места в чекауте ecommerce-приложений и приводим примеры удачных […]
