Рубрики
B2B Blog доставки е-коммерс лучшие практики супер-аппы финтех фудтех

Какую платформу создать для экосистемы: открытую или закрытую

Компании создают экосистемы, которые объединяют партнерские и собственные сервисы. Для организатора экосистемы сотрудничество обеспечивает рост и удержание клиентов, для партнеров — доступ к новой аудитории, для пользователей — бесшовный опыт использования сервисов. Компания-организатор экосистемы создает единую платформу для партнеров или связывает между собой несколько площадок. Какими бывают платформы экосистем: Открытые — сторонние разработчики могут создавать и размещать цифровые продукты на платформе. Закрытые — на платформе […]

Рубрики
Blog доставки фудтех

Как построить цифровую экосистему в foodtech: разбираем на примере SberFood и Wolt

Еще 10 лет назад невозможно было представить, что доставка еды или продуктов приедет в течение получаса после заказа, а столик в ресторане можно будет забронировать через приложение, там же накопить бонусы, оставить чаевые и разделить счет. Как технологии меняют потребности Раньше продукты проходили линейный путь от производителя до потребителя через реселлеров, магазины или рестораны. Сейчас же производители продуктов питания и […]

Рубрики
B2B Blog доставки е-коммерс лучшие практики супер-аппы финтех фудтех

Какой вид цифровой экосистемы подходит для вашего бизнеса?

Подход Клиент всегда стоит на первом месте для любого бизнеса. Соответственно и экосистемы будет правильно рассматривать через клиентский опыт, который та или иная экосистема может предоставить. Для большей показательности мы введем персонажа — Елену. На основе примеров из ее жизни, мы расскажем чем горизонтальные отличаются от вертикальных, а они в свою очередь от омниканальных. Вертикальные […]

Рубрики
Blog доставки фудтех

Разбираем приложения для доставки продуктов: igooods, «Сбермаркет» и «Утконос»

Мы изучили приложения крупнейших служб доставки продуктов из разных магазинов. Мы выяснили, какой опыт получит клиент каждого сервиса и что можно улучшить.