Закон Хика используют в дизайне, чтобы снизить информационную нагрузку на пользователя и облегчить ему выбор. Время реакции на выбор возрастает пропорционально количеству и сложности вариантов выбора Закон Хика по версии публикаций о дизайне Интересно, что сам Эмунд Хик закон не формулировал. Он провел серию экспериментов и сделал из этого несколько выводов, а закон сформулировали другие ученые. В научном мире закон Хика […]
Аудитория мобильного интернета в России составила 70,5% в феврале 2020 года. Со смартфона в интернете россияне проводят 2,5—3 часа в сутки, а с компьютера — 1,5—2 часа. Активнее всего пользуются смартфонами в группе 12—24 лет, следуют за ними пользователи 25—34 лет. Все это по данным Mediascope WEB-Index. Мы разрабатываем m-commerce приложения для различных отраслей рынка. Поэтому решили […]
Маркетплейсы идут в DIY В 2020 году на рынок DIY в России активно выходят маркетплейсы. Они начинают торговать материалами для ремонта и конкурировать со специализированными ретейлерами. Их основные преимущества в единой системе лояльности, удобных и быстрых способах онлайн-заказа и доставки домой или в пункты выдачи. По итогам 2019 года категория DIY&Household в Ozon выросла в […]
База Коэффициент удержания пользователей или retention rate показывает, сколько процентов пользователей заходит в приложение спустя какое-то время: день, неделя, месяц, год. Коэффициент отражает полезность приложения: не все пользователи активно сидят в приложениях, но если они периодически возвращаются, значит приложение полезно для них. Чтобы посчитать месячный коэффициент используют формулу: При чем тут геймификация Повысить коэффициент удержания […]
База После регистрации на сайте или в приложении — пользователь авторизуется. Он вводит логин и пароль — система распознает пользователя и открывает личную информацию: страничку в соцсетях, историю заказов в личном кабинете, ленту предложений или бонусы по программе лояльности. Чтобы пользователь авторизовался, он должен заполнить специальную форму. И тут бывают сложности. Непонятная форма авторизации — […]
Некоторые косметические бренды отметили, что их объем продаж в онлайне увеличился по сравнению с доковидными уровнями. Онлайн-продажи Sephora в США выросли на 30% по сравнению с 2019 годом. В Китае, по данным исследования McKinsey, во время вспышки коронавируса онлайн-доходы игроков индустрии красоты выросли на 20-30%. В России 69% опрошенных женщины в возрасте от 18 до 40 лет покупали косметику онлайн во время самоизоляции, при этом 70% ответили, что планируют продолжать это делать, по данным исследования коммуникационного агентства Migel […]
Онбординг — это процесс, который знакомит пользователя с продуктом. Он не только учит работе с новым интерфейсом, но и помогает настроить его под себя. Онбординг используют не только при первом запуске, но и при добавлении новых функций в приложение. Почему онбординг может быть лишним Norman Nielsen Group советуют не злоупотреблять онбордингом. Пользователи должны изучать интерфейс сами, […]
